中國建筑金屬結構協會采暖暖氣片委員會主任宋為民表示,行業發展20年來非常迅速,產業調整形成多元化市場格局;品牌建設成就輝煌,有25家企業榮獲“囯家免檢產品”資格,30家企業榮獲“中囯采暖暖氣片行業名牌產品”。這說明企業非常重視產品質量,不斷提高產品質量已成為品牌建設的根本。
實際上最有發言權的應該是消費者,一些消費者的看法基本接近一致:選購暖氣片第一是外觀造型,第二是產品質量,第三是售后安裝服務。其中最重要的還是產品的質量問題。為什么呢?現代暖氣片是個新興產業,過去都是傳統的鑄鐵暖氣片,而且都是工程統一安裝好,老百姓不考慮這些問題。而這幾年生活消費水平提高了,消費者開始考慮暖氣片的美觀外形。關于消費者最關注什么?圣火采暖董事長王豐表示:根據圣火采暖全國30余家連鎖店、20余家北京直營店反映的情況看,暖氣片最主要的還是產品質量問題,比例應該是40%左右,配件質量占30%,其他方面占30%。
據了解,像圣火采暖這樣規范的采暖服務企業也有一些,尤其是市場占有率較高的品牌很講信譽,也相對規范。但也有相當一部分產品質量不高,沒有專業安裝隊伍,再加上零配件質量不統一,售后服務出現問題,造成了一些事故與糾紛。北京地區就曾經發生過一起由于取暖器產品質量問題,給消費者造成了42萬元損失的案例。因此,雖然新型暖氣片越來越受到廣大消費者的喜愛,但同時給大家帶來的一些問題也應該受到重視。據專業人士透露,為了規范采暖市場,有關暖氣片及其他暖通設備安裝規范標準將要出臺。
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